实现学校有效管理，是每一位校长关注的重点。有的校长认为，要实现有效管理，需要依靠制订严格的制度，“没有规矩不成方圆”，管理必须用“铁腕”和“家法”才能奏效；有的校长则认为，有效管理应以优厚的物质激励为前提，“重奖之下必有勇夫”；还有一些校长认为，必须和教师“搞好关系”，行事八面玲珑，谁也不得罪，当好和事佬。那么，究竟应该如何实现学校的有效管理，实现校长和教师之间的良性互动，本期刊发的稿件，希望能给读者带来一些启示。---编者

信任教师是实现有效管理的基石

　　■广东省深圳市西丽小学校长　杨少林

　　综合校长们比较认同的诸如“制度论”、“金钱论”、“关系论”

　　等观点，它们的共同之处是，校长都没有把教师当作学校管理的主体，没有把教师当作可以信赖的同事和朋友，而仅仅将其当作学校管理的“纯客体”，是校长管制、诱导甚至“忽悠”的对象。按照这样的观点，校长和教师是对立的。从短期看，或许能解一时之痒，但从长远看，却不能从根本上解决学校有效管理的问题。教师在严格的制度的约束下，或许会慑于威严而表面顺从，但难免心生怨气，日积月累，势必造成干群关系紧张，学校政令难以执行；以单纯的物质激励为导向的管理，不仅造成学校的经费压力，还会促发一种不良的拜金风气，给教师职业操守和道德带来一定的影响；以“人际关系”求有效管理，不仅难以协调不同的利益群体，单从学校制度建设这一点来看，靠“人际关系”进行管理便已有了以“人治”代替“法治”的嫌疑。

　　怎么才能实现学校的有效管理呢？笔者认为，问题应从根本抓起，要从信任教师开始，这是实现学校有效管理的基石。

　　信任教师可以树立校长威信

　　学校的管理要想有效，校长必须有威信，但校长的威信不是板起脸孔说教，也不是上级的一纸任命，而是在和教师朝夕相处中，靠校长的坦诚相待，以心换心得来的。著名管理学家巴纳德认为，“一个命令是否有权威决定于接受命令的人，而不决定于‘权威者’或发命令的人。”在管理过程中，校长只有充分信任教师，并取得了教师的信任，其威信才能被教师接受并产生影响。

　　信任教师可调动教师积极性

　　与直接的物质激励相比，校长的信任更能抵达教师心灵深处。由于职业的特殊性，教师群体比其他职业群体有着更高的精神需求。过分倚重物质激励来调动教师积极性，实际上漠视了教师需求的特殊性，使管理者与被管理者之间形成一种交易关系。这种关系既难持久，也缺乏温情。有经验的校长都知道，有时候一次推心置腹的谈话、一个充满信任的眼神、一句关怀体贴的问候，更能激发教师的积极性。要做到这些看似简单的事情，要求校长从内心深处信任教师，把教师当朋友，与教师分享喜怒哀乐，相信教师的智慧与能力，放心让教师主动参与学校管理，放手让教师实现自己的教育理想。

　　信任教师有利于执行制度

　　实现有效管理，离不开有效的规章制度。考察当前学校管理过程中的“制度失灵”问题，我们会发现，很多时候是因为学校领导把制度当成了约束与规制教师的工具，在制订制度时，把普通教师搁置在决策环节之外，在执行制度的时候，又不重视教师的反映，不能及时修改不合理的制度。教师如果将学校管理视为校长和领导的事情而非自己的事，就会产生情感上的厌恶和行为上的抵触，在这种情况下，当然无法有效地执行制度。因此，让教师参与到决策的过程中，充分听取并认真对待教师的意见，才能制订出能够被高效执行的制度。

　　信任教师能促进校园和谐

　　有效的学校管理得益于和谐的校园、和谐的人际关系。信任作为组织管理的润滑剂，通过避免组织内部的相互猜忌来使组织运转顺畅，同样可以作为一种精神激励和回报，起到物质激励无法起到的作用。

　　从某种程度讲，校长只有相信教师，才能真正地依靠教师办事，立足于教师治学；只有信任教师，才能在学校里形成公正、公开、公平的管理氛围和良好的人际关系，从而让教师相信校长、学校，将主要的精力放在教书育人上，而避免无谓的“内耗”。

　　信任教师意味着在更高层面上的管理观转型和管理方式的变革。结合自己从教多年的体悟，我认为一个好校长要做到信任教师，需要从理念、制度做起。

　　校长要树立正确的“下属观”

　　一个校长要想作出成绩，必须摒弃“唯官”的思想，不要把自己当成一个“官”。校长要学会和教师做朋友，经常站在教师的角度去理解他们、体谅他们、认识他们，真心实意地服务教师，为教师创造宽松的工作与生活环境。只有这样，校长才能真正走进教师的心里，成为教师的朋友，进而得到教师的支持。

　　校长要重视学校制度建设

　　要想在校园中营造信任教师的氛围，需要通过制度的引导，保障教师参与学校管理、发表意见的渠道畅通，以此将信任教师的理念落到实处。比如，有不少学校在对待教职工代表大会的问题上，都存在走过场、流于形式的问题。除了各种客观原因外，其根本的原因还在于领导不够重视，过分相信自己的决策能力，忽视了广大教师的无穷智慧。再比如说，校长信箱制度、校长接待日制度、校务公示制度的制订与执行不仅是一个学校制度的建设过程，更是表达校长信任教师、坚决推进学校民主进程的必要环节，也是培育学校民主文化氛围的过程。

　　校长不应回避矛盾和问题

　　当教师犯错或表现不好时，一个好校长不是充当“好好先生”，对问题视而不见、不闻不问，而是在承担领导责任的同时，坦诚地指出教师存在的问题，帮助其改正。勇敢、真诚地指出教师的问题，同样也是对教师信任的表现。需要强调的是，这种指错，不是“抓小辫子”。校长要用广阔的胸怀去宽容教师的错误，用春风化雨的行动去帮助教师，使其早日认识到错误并改正之。对于已经改正错误的教师，更要给予充分的信任，千万不能揪住不放，动不动就旧事重提。我们相信，只要校长态度诚恳、方法得当，绝大多数教师都是通情达理，愿意配合校长工作的。

　　《中国教育报》2008年3月21日第3版
 

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